Troca e Devolução - Infan Importados.
Trabalhamos incansávelmente para que você fique completamente satisfeito com a compra realizada. Buscamos produtos com qualidade para garantir a total satisfação dos nossos clientes!
No entanto, se por alguma razão o produto não atendeu suas expectativas, você poderá realizar a devolução ou a troca do mesmo.
Para evitar problemas em sua compra verifique a descrição do produto, indicação do tamanho, cor, medidas e idade recomendada.
Nossa política de troca e devolução segue o Código de Defesa do Consumidor e o prazo para troca são de até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para sermos informados, e de no maximo 30 dias para a troca ser enviada.
Nos envie um email para [email protected] ou Whatsapp com as seguintes informações:
razão da troca
número do pedido
nome e CPF do comprador
O produto só poderá ser devolvido se estiver em sua embalagem original, com etiqueta, sem indícios de uso e com todos os acessórios que o acompanham.
A devolução do valor será feito somente após o produto devolvido ter sido entregue e conferido por nossa loja.
O custo do frete é por conta do cliente.
O valor do frete apenas será devolvido nos casos em que o fato gerador da devolução seja de responsabilidade de nossa empresa.
Caso o produto não esteja de acordo com as normas estabelecidas, a Infant Importados fica isenta de aceitar a devolução e fazer a restituição.
Entre em contato conosco:
Se surgir outras dúvidas sobre a nossa política de troca e devolução, por favor, entre em contato pelo email [email protected], estaremos a disposição para ajudar você.
